Kiwi.com

Kupiłem bilet przez Kiwi i

Kupiłem bilet przez Kiwi i wszystko poszło nie tak. Lot się nie odbył, a Kiwi przyznało, że sprzedali mi błędne bilety. Od tamtej pory próbuję odzyskać swoje pieniądze, ale minęły miesiące i nic. Najpierw obiecali zwrot za nowy bilet, który musiałem kupić, ale po przesłaniu wszystkich dokumentów stwierdzili, że nic mi się nie należy. Potem chciałem zwrot za pierwszy lot, ale od kilku miesięcy dostaję tylko automatyczne odpowiedzi. Kontakt z prawdziwym człowiekiem? Zapomnij. Takie traktowanie klienta to jakiś żart. Kiwi szybko bierze pieniądze, ale jak trzeba je oddać, to nagle cisza. Jeśli planujecie kupić bilety przez Kiwi, radzę dobrze się zastanowić. Ja na pewno już nigdy z ich usług nie skorzystam.

Sprø rute som faktisk funket

Fant en kombinasjon med selv-overføring. Appen varslet om bagasje og tid mellom fly. Litt nerver ved terminalbytte, men alt gikk fint. Bekreftelser kom kjapt, og boardingpass ble tilgjengelige. Det som skilte seg ut var tydelige steg for sjekk-inn hos hvert flyselskap.

Po godzinie użerania się z

Po godzinie użerania się z botem na mailu, który nie umiał mi pomóc, w końcu zadzwoniłam do obsługi klienta. Powiem wam, że to była najlepsza decyzja. Gość na linii był naprawdę pomocny i szybko ogarnął mój problem. Nie mogę mu nic zarzucić, serio. Widać, że wie, co robi. Gdyby nie on, chyba bym się poddała. Dziękuję jeszcze raz! Naprawdę miło, kiedy ktoś traktuje cię jak człowieka, a nie jak kolejny numerek w systemie. Tylko ten bot mógłby być bardziej przydatny, bo straciłam przez niego sporo czasu.

Chatten ordnet navnefeil

Skrev navnet mitt feil. Chatten svarte raskt, forklarte kostnader og fikset i tide. Tydelig, profesjonell og trygg prosess.

Selvoverføring med hjertet i halsen

Sto og ventet på kofferten med stoppeklokke i hodet. Den kom, jeg løp, og rakk gate akkurat. Lett panikk, men også litt stolthet.

Kriittinen vaihto pelastui

Seison portilla, notifikaatio kilahtaa: lähtöportti vaihtui. Appi antoi suoran reitin kartalle. Sydän löi kovaa, mutta ehti ihmeesti. Helpotus!

Asiakastuki vastasi ripeästi

Kysyin matkatavaroista, sain vastauksen alle tunnissa. Selitys oli selkeä ja linkitetty lähteisiin. Ongelma ratkesi kokonaan.

Hyvin toiminut lentohaun paketti

Kiwi.comin haku yhdisti lennot fiksusti ja varaus meni läpi ilman säätöä. Viestintä oli selkeää, ja sain check-in ohjeet ajoissa. Yksi aikataulumuutos hoidettiin lomakkeen kautta, vastaus tuli nopeasti. Parhaiten jäi mieleen self-transferin selkeät huomautukset.

Sujuva varaus, tarkkuutta vaihtoihin

Rekisteröitymistä ei edes tarvittu, varaus onnistui sähköpostilla. Sivut nopeat ja ohjeet kertoivat, että laukku pitää hakea välissä. Opin varaamaan pidemmän vaihtoajan, kun self-transfer oli mukana. Kaikki toimi, mutta bufferia kannattaa lisätä itse.

Nervøs på mellomlandingen

Køen var lang, jeg svettet. Appens varsel med nytt boardingkort roet meg. Rakk flighten akkurat, lettet og helt utslitt.

God value for pengene

Opplevde søket som raskt og fleksibelt. Følte meg informert underveis, spesielt om risiko ved separate billetter. Endte fornøyd da reisen gikk knirkefritt.

Klare svar om selv-transfer

Kontaktet dem på chat om visum og bagasje. Fikk tydelige, raske svar og lenker til regler. Ikke alt de kan gjøre, men bra veiledning.

Smart rute, litt stram transfer

Fant en billig kombinasjon med selv-transfer. Appen var grei og varslet gateendring. Jeg måtte løpe litt ved mellomlanding, men instruksene var ærlige om tiden. Support forklarte bagasjeregler tydelig. Kunne ønsket bedre buffertid som standard.

Følte mig informeret

Jeg var tryg ved at købe fordi vilkår og bagage stod tydeligt. Lidt ventetid på en ændring, men stadig tilfreds.

En rolig check-in

Checkede ind via link. Boardingkort i wallet. Følte mig effektiv og ret zen i lufthavnen.

Support var hjælpsom nok

Spurgte til visumkrav på transfer. Fik et hurtigt link og klar svar på ansvaret. Mit spørgsmål blev dækket fornuftigt.

Billigt, men kræver opmærksomhed

Jeg følte mig fint informeret, men man skal læse vilkår nøje, især ved skift og bagage. Tryg nok til at bruge igen, bare med ekstra fokus.

Smart rute, meget tydelige regler

Søgte en billig multi-city. Systemet fandt en skarp kombination, og checkout var ligetil. Information om bagage og transfer-ansvar var meget tydelig. En tidlig ændring blev håndteret via support mod mindre gebyr. Mest positivt var overblikket over vilkår.

Ombooking uden stress

Mit fly blev ændret. Jeg åbnede chatten med lidt puls, men agenten fandt en ny rute på få minutter. Lettelse. Jeg nåede mit møde.

Ostatnio próbowałem dokupić dodatkowy bagaż

Ostatnio próbowałem dokupić dodatkowy bagaż na powrotny lot i to była prawdziwa męka! Strona po prostu nie działała, ciągle pokazywała, że jest już za późno, chociaż do wyjazdu miałem jeszcze ponad tydzień. Strona uparcie trzymała się przylotu i ani rusz. Próbowałem skontaktować się z obsługą, ale nic to nie dało. Poprosiłem ich, żeby sami to załatwili, obiecali, że się tym zajmą, ale nic z tego nie wyszło. Ostatecznie musiałem sam to załatwiać bezpośrednio z linią lotniczą. Trochę frustrujące, bo w dzisiejszych czasach oczekujemy lepszego poziomu usług. Mam nadzieję, że coś z tym zrobią, bo teraz to naprawdę kiepsko wygląda.

Zarezerwowałem lot, a po 20

Zarezerwowałem lot, a po 20 minutach dostaję wiadomość, że rezerwacja anulowana z powodu jakiegoś błędu technicznego. Okej, zdarza się, ale wtedy zaczęły się schody. Mieli zwrócić pieniądze na konto, jak nie wybiorę ich kredytu w 24 godziny. Nie wybrałem, ale kasa zamiast do mnie, poszła na konto kredytu kiwi. Zacząłem pisać do nich, odwoływać się do maili, ale nic. Nawet groźba sądu nie ruszyła ich. W końcu, zbliżał się kolejny wyjazd, więc zdecydowałem się użyć kredytu. A tu zonk – konto puste. Kolejny tydzień maili, screenów i dopiero potem pieniądze się pojawiły. Kiwi.com trzymało moją kasę ponad dwa miesiące. Żadnych przeprosin. Nie polecam nikomu!

Zamówiłam bilety przez Kiwi, ale

Zamówiłam bilety przez Kiwi, ale po chwili zorientowałam się, że coś jest nie tak, więc natychmiast chciałam je zwrócić. No i co? Kiwi mówi, że zwrot się nie należy, a biletów też już nie mam. Zostałam bez niczego! Pieniędzy brak, biletów brak, a ja nie wiem, co dalej robić. Gdzie są moje pieniądze? Czuję się totalnie oszukana. Jak to możliwe, że wszystko zniknęło w pięć minut? Próbowałam się z nimi skontaktować, ale ciągle tylko jakieś automatyczne odpowiedzi. Jestem zła i rozczarowana, nie polecam nikomu.

Bekræftelsen lettede trykket

Da e-ticket landede i indbakken, faldt pulsen. Alt matchede. Det føltes rart at have styr på det.

Smidig søgning og god info

Det var let at filtrere på tider og pris. Bookingflowet var enkelt, og jeg fik klare instruktioner om online check-in hos flyselskaberne. Indlæringskurven var lav, og jeg følte mig tryg ved de tydelige regler for forbindelser.

Rimelig kvalitet i processen

Priserne var gode, men jeg var lidt nervøs for skift. De håndterede det ok, så jeg endte tryg nok til at bruge dem igen.

Billig rute, kræver opmærksomhed

Søgningen var let, og jeg fandt en kombi med kortere total rejsetid. Check-in instrukser var tydelige. Da flytid ændrede sig, fik jeg besked og mulige løsninger. Man skal læse vilkår for forbindelser nøje. Mest positivt: prisen og oversigten over bagagevalg.

Hurtig hjælp ved ændring

Support svarede inden for et par timer. De gennemgik gebyrer og regler klart, og min ombooking lykkedes. Ikke perfekt, men fair og tydeligt.

Kupiłem bilet na Kiwi, a

Kupiłem bilet na Kiwi, a z konta zniknęły pieniądze, ale biletu ani śladu. Kontakt z obsługą to koszmar. Dzwonić nie ma sensu, bo infolinia nie działa, a czat online to czysta porażka — jakby ktoś go sklecił na szybko. Tylko te same formułki, żadnej realnej pomocy. Mam wrażenie, że gadają do ściany. Straciłem pieniądze, a oni twierdzą, że płatność nie doszła. Korzystałem z Kiwi przez lata, zawsze było okej, ale teraz? Nigdy więcej. Lepiej zapłacić kilka złotych więcej i kupić bilet bezpośrednio od przewoźnika. Uniknijcie tego dramatu, bo wasze pieniądze mogą zniknąć, a wy zostaniecie bez biletu i bez wsparcia. Szczerze odradzam.

Asiakaspalvelu hoiti peruutuksen

Tarvitsin palautuksen verojen osalta, kun lento peruuntui yhtiön toimesta. Tuki vastasi seuraavana päivänä ja ohjasi lomakkeet. Asia eteni ilman vääntöä.

Halpa yhdistelmä, tarkat vaihdot

Rakensin reitin Helsingin ja Lissabonin välille kahdella vaihdolla. Hinta oli loistava, mutta vaihtoajat tiukat. Sovellus selitti vastuut selkeästi. Check in tehtiin erikseen yhtiöille. Kaikki toimi, mutta suosittelen varaa minuutteja lisää.