Kiwi.com

3.8

100 reseñas
  • 5 estrellas

  • 4 estrellas

  • 3 estrellas

  • 2 estrellas

  • 1 estrellas

76%

76% de los usuarios recomiendan Kiwi.com. Por encima del promedio en esta categoría

Por encima del promedio

Información del negocio

¿Eres propietario de esta empresa?

Reclamar y responder

Las reseñas con respuestas atraen 🔥59% más clientes recurrentes y 🔥20% más clientes nuevos

¿Eres propietario de esta empresa?

Reclamar y responder

Las reseñas con respuestas atraen 🔥59% más clientes recurrentes y 🔥20% más clientes nuevos

Cada marca en RealReviews.io pertenece a una categoría específica, donde ocupa una posición en el ranking. La clasificación se determina por varios factores, como la calificación general del sitio, el número de reseñas, la actividad del negocio en la gestión de reseñas, la interacción con los clientes y más.

Categoría:

Viajes y Vacaciones

Kiwi.com es el puesto 1 de 11 mejores empresas en Viajes y Vacaciones en RealReviews.io

Ver todas 100 reseñas

Acerca de Kiwi.com

Kiwi.com es una agencia de viajes en línea checa fundada en 2012 por Oliver Dlouhý y Jozef Képesi. Ofrece un agregador de tarifas y un motor de metabúsqueda que combina vuelos de más de 750 aerolíneas, incluidas aquellas que normalmente no colaboran en las reservas en línea. Su algoritmo propio de «interconexión virtual» permite crear itinerarios de viaje únicos. La empresa opera en varias ubicaciones y es una de las mayores vendedoras de billetes de avión en línea de Europa. En 2018, Kiwi.com lanzó herramientas como NOMAD para buscar viajes multidestino y estableció colaboraciones con empresas como AirAsia.

Detalles importantes:

  • Ubicación: La empresa tiene su sede en Brno, República Checa.
  • Fundadores: Kiwi.com fue fundada por Oliver Dlouhý y Jozef Képesi.
  • Fecha de fundación: La empresa se constituyó en 2012.
  • Translation language

Calificación en otros sitios web

  • Trustpilot

    3.9

  • Reviews.io

    1.1

  • Trustindex

    3.9

Ofertas y códigos promocionales

Esta marca aún no tiene ofertas activas. ¿Tienes una? Compártela con la comunidad.

Top en Viajes y Vacaciones

Reseñas de clientes

Ordenar:

Ordenar por:

  • Ordenar por:
  • Por relevancia de ubicación
  • Por fecha
  • Por calificación (de menor a mayor)
  • Por calificación (de mayor a menor)

Calificación:

Filtrar por:

  • Reseñas de otros países:

  • J

    Julia V.

    1 reseñas

    Yhden vaihdon hikipisarat

    Juoksin Porton kentällä portilta toiselle, laukku kainalossa, ja vilkaisin Kiwistä bufferia: 35 min. Ehdin. Hengitys palasi, kädet tärisivät, mutta fiilis oli voitto.

    0 comentarios

    Respondiendo a Julia V.

    El comentario debe tener al menos 10 caracteres.

  • M

    Michael C.

    1 reseñas

    Kredyty zamiast gotówki

    Czas reakcji poprawny, konsultant rzeczowy. Wyjaśnienia przejrzyste, ale zamiast zwrotu w cash dostałem Kiwi Credit. Sprawa zamknięta, choć wolałbym przelew.

    0 comentarios

    Respondiendo a Michael C.

    El comentario debe tener al menos 10 caracteres.

  • G

    George King

    1 reseñas

    Tuki toimi, mutta krediitit

    Lennon muutos tuli yöllä. Chatti vastasi 10 minuutissa ja tarjosi vaihtoehtoa tai Kiwi-krediittejä. Selkeää, asiallista, mutta olisin mieluummin saanut käteistä.

    0 comentarios

    Respondiendo a George King

    El comentario debe tener al menos 10 caracteres.

  • S

    Serg Markovich

    1 reseñas

    Kreativ rute til lav pris

    Kiwi kom med en skør, men billig rute, som sparede mig mange kroner. Self-transfer krævede ekstra tid og fokus på bagage. Ikke perfekt, men pengene værd for mig.

    0 comentarios

    Respondiendo a Serg Markovich

    El comentario debe tener al menos 10 caracteres.

  • S

    Sylwia Zuczek

    1 reseñas

    Poland

    Korzystanie z tej aplikacji to

    Korzystanie z tej aplikacji to była totalna porażka. Zarezerwowałem bilet, zapłaciłem, a potem zaczęły się schody. Kiedy próbujesz się czegoś dowiedzieć, kontaktujesz się z ich AI i czujesz się jakbyś mówił do ściany – zero pomocy, zero odpowiedzi. Frustracja rośnie, bo nie masz pojęcia, co dalej z twoją rezerwacją. Czuję się zostawiony na lodzie, a to wszystko za moje własne pieniądze. Naprawdę szkoda czasu i nerwów, lepiej poszukać innego rozwiązania. Nie polecam tej aplikacji nikomu, kto chce uniknąć niepotrzebnego stresu i nieporozumień.

    0 comentarios

    Respondiendo a Sylwia Zuczek

    El comentario debe tener al menos 10 caracteres.

  • w

    weronika

    1 reseñas

    Poland

    Zamówiłam bilety na KIWI.com i

    Zamówiłam bilety na KIWI.com i płaciłam przez blik. Po chwili dostałam SMS, że email błędny. Próbowałam poprawić, ale nie dało się. Następnego dnia napisałam do supportu, ale adres email był nieaktywny. Potem dzwoniłam na numer wsparcia, podałam numer rezerwacji, a pan powiedział, że zmienią email i wyślą wszystko poprawnie. Po dwóch dniach cisza. Drugi telefon – proszą o daty urodzenia, ale nagle nie mogą nas znaleźć w systemie. Czuję się totalnie oszukana. Proszę o kontakt, bo numer rezerwacji i poprawny email mogę podać prywatnie. Ktoś miał podobne problemy?

    0 comentarios

    Respondiendo a weronika

    El comentario debe tener al menos 10 caracteres.

  • share

    Reseña tu experiencia.

    Comparte tus opiniones y deja una reseña

    Escribir una reseña
  • A

    Alicja Nowak

    1 reseñas

    Hurtig hjælp ved ændring

    Min afgang blev ændret af flyselskabet. Kiwi tilbød straks kredit eller alternativ flyvning. Fik en løsning på chat på under 20 minutter, pænt forklaret.

    0 comentarios

    Respondiendo a Alicja Nowak

    El comentario debe tener al menos 10 caracteres.

  • K

    Krystian

    1 reseñas

    Poland

    Rezerwacja przez Kiwi to była

    Rezerwacja przez Kiwi to była lekka mordęga. Przyznam, że nie mogłem się połapać, jak sprawdzić mój lot bezpośrednio u przewoźnika. Informacje, które dostałem po rezerwacji, były mało pomocne i musiałem się nieźle nagimnastykować, żeby cokolwiek z tego zrozumieć. Powiem szczerze, że następnym razem chyba zdecyduję się na rezerwację prosto na stronie linii lotniczych. Wydaje mi się, że to będzie mniej kłopotliwe i nie będę musiał tracić czasu na szukanie informacji, które powinny być łatwo dostępne. No cóż, człowiek uczy się na błędach.

    0 comentarios

    Respondiendo a Krystian

    El comentario debe tener al menos 10 caracteres.

  • R

    Rafal Andrzej

    1 reseñas

    Poland

    Słuchajcie, wkurzyłem się na maksa!

    Słuchajcie, wkurzyłem się na maksa! Kupiłem bilety na samolot w obie strony, wszystko ładnie pięknie, ale jak przyszło co do czego, to się zaczęły schody. Na stronie Ryanair coś tam potwierdziłem, myślałem, że już wszystko załatwione, a tu zonk – odprawę trzeba zrobić przed wylotem. Dziś rano dostaję maila, że niby zwrócą mi kasę w ciągu 10 dni. Serio? Jak ja im płaciłem, to pieniądze przeszły w mig, a teraz mam czekać 10 dni? Coś tu nie gra. Ktoś miał podobnie?

    0 comentarios

    Respondiendo a Rafal Andrzej

    El comentario debe tener al menos 10 caracteres.

  • c

    customer

    1 reseñas

    Poland

    Rezerwacja na tej stronie to

    Rezerwacja na tej stronie to naprawdę pestka! Wszystko jest jasne i przejrzyste, od bagażu po wybór miejsca i ubezpieczenie. Szczególnie dla kogoś, kto nie zna się na odprawach, to duże ułatwienie. Już kilka razy z tego korzystałam i za każdym razem byłam zadowolona. Fajne jest to, że dostaję wcześniej powiadomienia o wszystkim, co związane z podróżą, więc nie muszę się martwić, że coś przeoczę. Naprawdę uspokaja mnie to, że mogę wszystko zobaczyć i ogarnąć z wyprzedzeniem. Dla mnie super opcja, na pewno będę korzystać jeszcze wiele razy!

    0 comentarios

    Respondiendo a customer

    El comentario debe tener al menos 10 caracteres.

  • F

    Filip Bernadowski

    1 reseñas

    Tanie przesiadki, sporo czytania

    Wyszukiwarka świetna, łączy linie w dobre ceny. Trzeba kontrolować bagaże i wizy. Gdy linia zmieniła lot, wsparcie pomogło, ale najpierw kredyt, potem zwrot. Dla ogarniętych podróżników to sensowna opcja.

    0 comentarios

    Respondiendo a Filip Bernadowski

    El comentario debe tener al menos 10 caracteres.

  • share

    Reseña tu experiencia.

    Comparte tus opiniones y deja una reseña

    Escribir una reseña
  • N

    Nikki

    1 reseñas

    Paindlik otsing ja lihtne algus

    Registreerimine käis minutitega, ID pole vaja olnud kohe. Otsingufiltrid on mõnusad: kuupäevavahemik, eelarve, isegi ümberistumiste pikkus. Esimene kord oli veidi hirm, kuid samm-sammulised juhised tegid kõik selgeks. Eriti meeldis hinnaluku valik ja kaardivaade, kust leidsin täiesti uue ühenduse.

    0 comentarios

    Respondiendo a Nikki

    El comentario debe tener al menos 10 caracteres.

  • T

    Teresa

    1 reseñas

    Spain

    Cześć, chciałam się podzielić moim

    Cześć, chciałam się podzielić moim wrażeniem o tej firmie. Naprawdę super, bo zawsze odpowiadają błyskawicznie na moje pytania. Najlepsze jest to, że nie muszę się stresować lotem, bo oni wszystko za mnie załatwiają. Bilety? Żaden problem, wszystko gotowe i ja tylko pojawiam się na lotnisku. To dla mnie mega wygodne, bo nie przepadam za papierkową robotą. Dzięki nim mogę się zająć pakowaniem i planowaniem wycieczki, zamiast martwić się formalnościami. Naprawdę polecam, bo oszczędza to masę czasu i nerwów.

    0 comentarios

    Respondiendo a Teresa

    El comentario debe tener al menos 10 caracteres.

  • A

    Aldona

    1 reseñas

    Kontakt możliwy, trzeba cierpliwości

    Czat działa, ale kolejka bywa długa. Po konsultacji zmienili mi lot na akceptowalny. Wyjaśnienia konkretne.

    0 comentarios

    Respondiendo a Aldona

    El comentario debe tener al menos 10 caracteres.

  • L

    Linn Cathrin

    1 reseñas

    Abi tuli lõpuks kohale

    Kirjutasin chat'i piletihinna muutuse pärast. Vastus tuli umbes tunni jooksul, viisakas ja konkreetne. Probleem lahendati, kuigi koodikrediiti pidin ise küsima. Inimesega ühendus oleks kiirendanud, kuid lõpuks sain siiski lahenduse.

    0 comentarios

    Respondiendo a Linn Cathrin

    El comentario debe tener al menos 10 caracteres.

  • K

    Katarzyna

    1 reseñas

    Poland

    Kupiłam bilet na koncert, a

    Kupiłam bilet na koncert, a tu nagle okazuje się, że został anulowany. Co najlepsze, nikt mnie o tym nie poinformował, ani maila, ani nic. Tylko przypadkiem odkryłam, że kasa wróciła na konto, przeglądając historię przelewów. Serio, co by było, gdybym tego nie zauważyła? Pewnie stałabym przed wejściem i myślała, że ktoś robi sobie żarty. Trochę słabo, bo przecież zaufanie do takich zakupów online powinno być większe. A tu człowiek musi sam wszystkiego pilnować. Na szczęście udało mi się jeszcze raz kupić bilet, ale cały czas mam teraz obawy, czy znowu coś się nie posypie.

    0 comentarios

    Respondiendo a Katarzyna

    El comentario debe tener al menos 10 caracteres.

  • share

    Reseña tu experiencia.

    Comparte tus opiniones y deja una reseña

    Escribir una reseña
  • P

    Paweł

    1 reseñas

    Odav, aga vaja kannatust

    Broneerisin tõesti odava marsruudi kahe lennuga, ise ümberistumisega. Rakendus oli loogiline ja hinnateated kasulikud. Pidin ise pagasi uuesti registreerima ja viisa tingimused läbi lugema. Tugi vastas chatis aeglaselt ning Kiwi Guarantee'l olid tähtaegade konksud. Säästsin raha, aga närve ka kulus.

    0 comentarios

    Respondiendo a Paweł

    El comentario debe tener al menos 10 caracteres.

  • K

    Krystian B

    1 reseñas

    Poland

    Korzystałem z KIWI.COM kilka razy

    Korzystałem z KIWI.COM kilka razy i zazwyczaj było spoko, ale ostatnio miałem małą przygodę. Wszystko szło gładko, aż do momentu odprawy. Okazało się, że coś poszło nie tak i musiałem sam dzwonić do WizzAir, żeby to ogarnąć. Trochę szkoda, że KIWI nie załatwiło tego od razu za mnie. Mogliby się bardziej przyłożyć do takich sytuacji. Mimo tego, ogólnie jestem zadowolony, bo zazwyczaj wszystko działa jak należy. Mam nadzieję, że następnym razem będzie lepiej. To był drobny problem, ale fajnie by było, jakby nie trzeba było samemu wszystkiego wyjaśniać.

    0 comentarios

    Respondiendo a Krystian B

    El comentario debe tener al menos 10 caracteres.

  • O

    Odd Mirko Majic

    1 reseñas

    Vaihto omalla vastuulla

    Näin portin vaihtuvan taululla ja ryntäsin. Ehdin juuri ja juuri. Pienesti ahdisti, mutta säästetty euro lohdutti kahvin verran.

    0 comentarios

    Respondiendo a Odd Mirko Majic

    El comentario debe tener al menos 10 caracteres.

  • F

    Filip Jędrzejewski

    1 reseñas

    Poland

    Kupiłem bilet przez tego pośrednika

    Kupiłem bilet przez tego pośrednika i dołożyłem bagaż rejestrowany. Okazało się, że na stronie linii lotniczej go nie było. Próbowałem uzyskać pomoc od obsługi, ale skierowali mnie bezpośrednio do linii lotniczych, co było totalnym absurdem. Na dodatek, bagaż był wykupiony tylko w jedną stronę, co spowodowało niemałe zamieszanie. Kontakt z firmą to istna tragedia – brak możliwości zadzwonienia, tylko jakiś asystent, który niewiele pomaga. Cała sytuacja była bardzo frustrująca i zdecydowanie odradzam korzystanie z ich usług. Lepiej poszukać czegoś bardziej solidnego i godnego zaufania. Unikajcie jak ognia!

    0 comentarios

    Respondiendo a Filip Jędrzejewski

    El comentario debe tener al menos 10 caracteres.

  • C

    Carine Nzayaha

    1 reseñas

    Halpa reitti, paljon ehtoja

    Hain halpaa reittiä ja löysin yhdistelmän kahdella itsevaihdolla. Osto helppo, appi selkeä. Kun lento siirtyi, viestintä oli asiallista, mutta hyvitykseen meni tovi. Halpa hinta jäi mieleen, samoin tiukat määräajat takuun käyttämiseen.

    0 comentarios

    Respondiendo a Carine Nzayaha

    El comentario debe tener al menos 10 caracteres.

  • share

    Reseña tu experiencia.

    Comparte tus opiniones y deja una reseña

    Escribir una reseña
  • J

    Janusz Nagraba

    1 reseñas

    Zmiana taryfy po kliknięciu

    Klik, zapłacone i... cena wzrosła. Super, prawda? Na szczęście dostałem alternatywę i poleciałem inną trasą. Nerwy były, ulga przyszła później.

    0 comentarios

    Respondiendo a Janusz Nagraba

    El comentario debe tener al menos 10 caracteres.

  • P

    Paweł

    1 reseñas

    Tanie połączenie z długą przesiadką

    Szukałem lotów na weekend i Kiwi połączyło dwie linie z samodzielnym transferem. Cena świetna, dostawałem przypomnienia i wskazówki. Trzeba mieć zapas czasu na przesiadkę i osobno nadać bagaż. Dla mnie ok, ale warto czytać zasady gwarancji.

    0 comentarios

    Respondiendo a Paweł

    El comentario debe tener al menos 10 caracteres.

  • M

    Monika Zaborowska

    1 reseñas

    Zwrot kredytem najpierw

    Czat odpowiedział po kilku godzinach. Uprzejmie, ale najpierw zaproponowali kredyt w serwisie. Finalnie dostałam pieniądze na kartę, tylko trzeba było poczekać.

    0 comentarios

    Respondiendo a Monika Zaborowska

    El comentario debe tener al menos 10 caracteres.

  • A

    Aldona

    1 reseñas

    Chat pelasti peruuntumisen

    Lento peruttiin, mutta chat sai reitityksen kuntoon ja antoi hyvityksen kreditteinä nopeasti. Selkeät ohjeet, homma ratkesi kokonaan.

    0 comentarios

    Respondiendo a Aldona

    El comentario debe tener al menos 10 caracteres.

  • A

    Adam Starczewski

    1 reseñas

    Cena kusi, ryzyko własne

    Czułem ekscytację przy cenie, ale też czujność. Samodzielne przesiadki są tańsze, lecz wymagają dyscypliny czasowej.

    0 comentarios

    Respondiendo a Adam Starczewski

    El comentario debe tener al menos 10 caracteres.

  • share

    Reseña tu experiencia.

    Comparte tus opiniones y deja una reseña

    Escribir una reseña
  • A

    Agnueszka

    1 reseñas

    Poland

    Kiedy próbowałem założyć konto, system

    Kiedy próbowałem założyć konto, system wpisał błędnie jedną literę mojego imienia. Zamiast to poprawić, poprosili mnie o skan całego dowodu osobistego, mimo że wysłałem już jedną stronę. To było trochę dziwne, więc postanowiłem zrezygnować. Niestety, mimo że odstąpiłem od umowy, pieniędzy do tej pory nie zobaczyłem. Na dodatek, kazali mi wypełnić jakiś formularz rezygnacji, a tam małym druczkiem było napisane, że wypełnienie go oznacza, że zwrotu nie dostanę. Czuję się trochę oszukany. Mam nadzieję, że ktoś to przeczyta i coś z tym zrobi. To nie tak powinno wyglądać traktowanie klienta.

    0 comentarios

    Respondiendo a Agnueszka

    El comentario debe tener al menos 10 caracteres.

  • D

    Dmitriy Siniehin

    1 reseñas

    Billigt, men læs det med småt

    Søgningen var stærk, og jeg fandt en billig rute med selv-transfer. Kiwi.com markerede tydeligt skiftet og bagageregler. Kommunikationsmails var ok, men gebyrer for ændringer er faste. Det fungerede, men man skal planlægge buffertid og læse vilkår nøje.

    0 comentarios

    Respondiendo a Dmitriy Siniehin

    El comentario debe tener al menos 10 caracteres.

  • M

    Marcin Jankowski

    1 reseñas

    Hurtig hjælp ved ændring

    Kontaktede chat om navnefejl. De rettede på få minutter, klare instruktioner og kvittering på mail. Problemet var helt løst.

    0 comentarios

    Respondiendo a Marcin Jankowski

    El comentario debe tener al menos 10 caracteres.

  • L

    Lidia Sabina

    1 reseñas

    Poland

    Na początku miałam mały zgrzyt

    Na początku miałam mały zgrzyt z aplikacją, bo mój adres email na Interia nie chciał zaskoczyć. Zmieniłam na Gmail i od razu wszystko ruszyło z kopyta. Zadzwoniłam na infolinię i trafiłam na super miłą panią, która mówiła po polsku. Okazało się, że dostałam bilet, którego w ogóle nie widziałam. Pani krok po kroku mi wszystko wyjaśniła i była mega cierpliwa. Naprawdę doceniam jej pomoc, bo dzięki niej wszystko się udało. Daję jej 5 gwiazdek za to, jak świetnie mi pomogła. Takiej obsługi to ja sobie życzę zawsze!

    0 comentarios

    Respondiendo a Lidia Sabina

    El comentario debe tener al menos 10 caracteres.